Algunas veces enviamos por conversaciones mensajes importantes con datos, fotos, o recuerdos que simplemente no deseamos olvidar. A pesar de ello a veces sucede que por error, o debido al tiempo, eliminamos esas conversaciones y sentimos que no podemos regresar a ellas. Sin embargo, de esta manera puedes accesar al contenido eliminado de WhatsApp, y restaurar tus chats.
Si perdiste por error, o hace algún tiempo alguna conversación de WhatsApp y deseas recuperarla, sigue estos pasos para poder volver a verla.
Pasos
1. Identifica el administrador de archivos de tu celular. Es decir, en donde se encuentran los respaldos que se realizan en la app. Checa si se van a tu memoria interna, o bien a una tarjeta SD exterior.
2. Copia el contenido de la capeta “Database” que se ubica en la meteórica interna o externa del celular. La encontrarás como “msgstore-aaaa-mm-de.1.de.crypt7”.
3. Pega el contenido de la carpeta en un carpeta en los documentos de tu computadora
4. Desinstala WhatsApp y abre la carpeta que guardaste en la computadora.
5. Borra el nombre del archivo “msgstore.de.crypt7”.
6. Identifica la copia de seguridad que desees recuperar y cámbiale el nombre a “msgstore-Año-Mes-Día.1.de.crypt7” y llena los espacios con la fecha del respaldo al que desees tener acceso.
7. Descarga e instala WhatsApp, pero no lo abras todavía.
8. Conecta tu celular a la computadora y copia el archivo “msgstore.de.crypt7” o “WhatsApp/Database” en el teléfono.
¡Listo! Al momento de abrir WhatsApp y restaurar la aplicación, aparecerán las conversaciones anteriores que se hayan querido recuperar. También puedes usar la app UltData, que además te permite restaurar tus fotos o videos con un solo click. Solo que esta app suele tener un costo de acuerdo a las operaciones que quieras realizar.
